An Unbiased View of relaciones saludables
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En organizaciones como instituciones o empresas, la comunicación efectiva se puede clasificar teniendo en cuenta diferentes criterios.
La escucha activa es una habilidad clave para lograr comunicaciones efectivas. Se trata de un proceso donde el receptor se involucra realmente en la conversación, mostrando interés y comprensión. Algunas prácticas de la escucha activa incluyen:
La comunicación efectiva es un proceso bidireccional que implica la transmisión y recepción de mensajes de manera clara, precisa y concisa. La finalidad es lograr la comprensión mutua y el cumplimiento de los objetivos deseados.
La comunicación efectiva es aquella en la que el mensaje es transmitido de forma exitosa, porque el receptor comprende el significado y la intención del emisor.
Semánticas o verbales. Son las barreras que se producen cuando el emisor y el receptor no comparten el mismo código o le atribuyen significados distintos a una misma palabra. Por ejemplo: cuando el receptor no entiende lo que dice el emisor porque desconoce el sentido de un término.
Ámbito político. Formular un mensaje claro y convincente es la clave para captar votos y lograr un consenso a la hora de llevar adelante una medida.
Mensaje. Lo que se comunica. Es formulado y enviado por el emisor y recibido e interpretado por el receptor.
Adaptar el mensaje al público: Conocer las características del receptor y ajustar el contenido de acuerdo a ello.
Situación. Es el contexto en el que el emisor transmite su mensaje y en el que el receptor lo recibe. Ruido. Cualquier tipo de interferencia que afecte a alguno de los elementos que intervienen en la comunicación.
Sin embargo, la comunicación efectiva se centra en que la transmisión y la comprensión del mensaje sean lo más simples y eficaces posible. En cambio, la comunicación asertiva es la habilidad de poder transmitir las Thoughts y los pensamientos que se quiere, pero respetando las opiniones del receptor.
Al minimizar los malentendidos y fomentar el intercambio de ideas, la comunicación efectiva se erige como un pilar que sostiene el funcionamiento de cualquier grupo o institución.
Debe tener en cuenta que el mensaje puede tener diferentes interpretaciones, según su propia experiencia y contexto. Debe ser flexible y abierto a otras perspectivas.
Se genera empatía (de la que ya hemos hablado en un punto anterior) y facilita la escucha activa, demostrando de verdad que estamos escuchando y que queremos entender el mensaje. Cuando se parafrasea, estamos organizando las partes del contenido.
Mensaje: el mensaje es el conjunto de signos que comunican algo, está compuesto de significante y significado. Ha de existir coherencia entre ellos, siendo el significante aquello que percibimos, y el significado compromiso en pareja aquello que entendemos.